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平阴县玫瑰镇:小热线大作用,保障群众过个温暖年

时间:2021-01-25 01:51 来源: 作者: 点击:

  “太感谢了,有了这笔钱,俺就能过个好年。”前不久,家住平阴县玫瑰镇翠屏丽景社区的杜先生拿到了1.9万元的工资,非常高兴。在镇热线办的摸底回访中,连续说着感谢的话语,表示对处理结果满意。

  据镇热线办工作人员介绍,杜先生在去年3月份开始在翠屏丽景社区干零活,但是迟迟没有收到工资结算,于是拨打了12345热线。为了最快速度解决拖欠工资问题,保障群众过个温暖年,热线办通过协调社区、建筑公司,第一时间向群众发放了被拖欠的工资。

  快速处理工单的背后,是玫瑰镇热线办坚持急群众所急,想群众所想的坚守。下一步,玫瑰镇热线办将发挥“服务站”作用,主动对接相关部门,直面问题、列出清单、逐一破解,不断增强群众的获得感、幸福感、满意度,让热线“热”起来,人心“暖”起来!(通讯员 李文文 丁庆稳)

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